Privacy policy

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Deutsch

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie base12.eu (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einkaufen.

Sammeln von persönlichen Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.

Geräte-Informationen:

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify und Google Analytics.

Informationen zur Bestellung:

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Konten oder andere Zahlungsformen), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Datenerhebung: von Ihnen erhoben.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify und unseren Versanddienstleistern zu Versandzwecken.
Informationen zur Kundenbetreuung
  • Beispiele für erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Konten oder andere Zahlungsarten), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Zweck der Erfassung: Kundensupport.
  • Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 12 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • Wir erheben Ihre Daten über Google Analytics für Business Intelligence-Zwecke.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung abbestellen unter:

 

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtmäßige Grundlage

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen über Ihr Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen KEINE vollständig automatisierte Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Kundendaten hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

  • Temporäre Denyliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Verweigerungsliste von Kreditkarten, die mit verweigerten IP-Adressen verbunden sind. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.


      Ihre Rechte

      GDPR

      Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktinformationen an uns.

      Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland übertragen, u. a. nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      Cookies

      Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen über die Nutzung der Website, z. B. darüber, ob Sie die Website zum ersten Mal besuchen oder ob Sie ein häufiger Besucher sind.

      Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

      Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind:

      Name Funktion
      _ab Used in connection with access to admin.
      _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
      cart Used in connection with shopping cart.
      cart_sig Used in connection with checkout.
      cart_ts Used in connection with checkout.
      checkout_token Used in connection with checkout.
      secret Used in connection with checkout.
      secure_customer_sig Used in connection with customer login.
      storefront_digest Used in connection with customer login.
      _shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

      Reporting und Analytics

      Name Function
      _tracking_consent Tracking preferences.
      _landing_page Track landing pages
      _orig_referrer Track landing pages
      _s Shopify analytics.
      _shopify_s Shopify analytics.
      _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_y Shopify analytics.
      _y Shopify analytics.


      Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

      Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

      Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers, die Sie häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

      Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern kann. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

      Nicht verfolgen

      Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist, und wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

      Änderungen

      Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

      Kontakt

      Wenn Sie weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder sich beschweren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [E-Mail-Adresse] oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:

       

      Am Probstbusch 20, 38723 Seesen, Germany

      Zuletzt aktualisiert: September 23, 2023
      Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

       

      English:

      This Privacy Policy describes how base12.eu (the "Website" or "we") collects, uses and discloses your personal information when you visit or make purchases from the Website.

      Collection of personal information

      When you visit the Website, we collect certain information about your device, your interaction with the Website, and information necessary to process your purchases. We may also collect additional information when you contact us for customer support. In this Privacy Policy, we refer to any information that can be used to uniquely identify an individual (including the information listed below) as "personal information". Please see the list below for more information about what personal information we collect and why.

      Device information:

      • Examples of personal data collected: Web browser version, IP address, time zone, cookie information, what websites or products you view, search terms and how you interact with the website.
      • Purpose of collection: To load the website correctly for you and to perform website usage analysis in order to optimize our website.
      • Source of collection: Collected automatically when you access our website using cookies, log files, web beacons, tags or pixels.
      • Disclosure for business purposes: Shared with our processor Shopify and Google Analytics.
      Order information:


      • Examples of personal data collected: Name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers, PayPal accounts or other forms of payment), email address, and phone number.
      • Purpose of collection: to provide you with products or services to fulfill our contract, process your payment information, arrange shipping and provide you with invoices and/or order confirmations, communicate with you, screen our orders for potential risk or fraud and, where consistent with the preferences you have communicated, provide you with information or advertising about our products or services.
      • Source of data collection: collected from you.
      • Disclosure for business purposes: Disclosure to our processor Shopify and our shipping service providers for shipping purposes.

      Information for customer support

      • Examples of personal data collected: Name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers, PayPal accounts or other payment methods), email address, and phone number.
      • Purpose of collection: Customer support.
      • Source of Collection: Collected from you.
      • Disclosure for business purposes: Disclosure to our processor Shopify

      Minors

      The Website is not intended for persons under the age of 12. We do not intentionally collect personal information from children. If you are a parent or guardian and believe that your child has provided us with personal information, please contact us at the address below to request deletion.

       

      Disclosure of personal information

      We share your personal information with service providers who help us provide our services and fulfill our contracts with you, as described above. For example:

      • We use Shopify to operate our online store. You can read more about how Shopify uses your personal data here: https://www.shopify.com/legal/privacy.
      • We may share your personal information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
      • We collect your data through Google Analytics for business intelligence purposes.

      Behavioral advertising

      As described above, we use your personal data to provide you with targeted advertising or marketing communications that we believe may be of interest to you. For example:

      • We use Google Analytics to understand how our customers use the website. You can find more information about how Google uses your personal data here: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. You can also opt out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

      For more information about how targeted advertising works, please visit the Network Advertising Initiative ("NAI") education page at http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

      You can opt out of targeted advertising at:

      In addition, you can unsubscribe from some of these services by visiting the Digital Advertising Alliance's unsubscribe portal: http://optout.aboutads.info/.

      Use of personal information

      We use your personal information to provide you with our services. This includes: offering products for sale, processing payments, shipping and fulfilling your order and informing you about new products, services and offers.

      Lawful basis

      If you are a resident of the European Economic Area (EEA), we process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation ("GDPR") based on the following lawful bases:

      • Your consent;
      • The performance of the contract between you and the Website;
      • Compliance with our legal obligations;
      • To protect your vital interests;
      • To perform a task carried out in the public interest;
      • For our legitimate interests, which do not override your fundamental rights and freedoms.


      Retention

      If you place an order through the Website, we will retain your personal data for our records until you ask us to delete it. For more information about your right to erasure, please see the "Your rights" section below.

      Automated decision making

      If you are a resident of the EEA, you have the right to object to processing based solely on automated decision-making (including profiling) where that decision-making produces legal effects concerning you or otherwise significantly affects you.

      We do NOT carry out any fully automated decision-making that produces a legal effect or otherwise significantly affects customer data.

      Our processor Shopify uses limited automated decision making to prevent fraud that does not have a legal or otherwise significant impact on you.

      Services that include elements of automated decision making include:

      • Temporary denylist of IP addresses associated with repeatedly failed transactions. This denylist persists for a small number of hours.
      • Temporary deny list of credit cards associated with denied IP addresses. This denylist will persist for a small number of days.

      Your rights

      GDPR

      If you are a resident of the EEA, you have the right to access the personal data we hold about you, to transfer it to a new service and to request that your personal data be corrected, updated or deleted. If you wish to exercise these rights, please contact us using our contact information.

      Your personal data will initially be processed in Ireland and then transferred outside of Europe for storage and further processing, including to Canada and the United States. For more information on how data transfers comply with the GDPR, please see Shopify's GDPR whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      Cookies

      A cookie is a small amount of information that is downloaded to your computer or device when you visit our website. We use a number of different cookies, including functionality, performance, advertising and social media or content cookies. Cookies improve your browsing experience by allowing the website to remember your actions and preferences (e.g. login and region selection). This means that you do not have to re-enter this information every time you return to the website or move from one page to another. Cookies also provide information about the use of the website, e.g. whether you are visiting the website for the first time or whether you are a frequent visitor.

      We use the following cookies to optimize your experience on our website and to provide our services.

      Cookies that are necessary for the functioning of the store:

      Name Funktion
      _ab Used in connection with access to admin.
      _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront.
      cart Used in connection with shopping cart.
      cart_sig Used in connection with checkout.
      cart_ts Used in connection with checkout.
      checkout_token Used in connection with checkout.
      secret Used in connection with checkout.
      secure_customer_sig Used in connection with customer login.
      storefront_digest Used in connection with customer login.
      _shopify_u Used to facilitate updating customer account information.

      Reporting und Analytics

      Name Function
      _tracking_consent Tracking preferences.
      _landing_page Track landing pages
      _orig_referrer Track landing pages
      _s Shopify analytics.
      _shopify_s Shopify analytics.
      _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals.
      _shopify_y Shopify analytics.
      _y Shopify analytics.

       

      How long a cookie remains on your computer or mobile device depends on whether it is a "persistent" or "session" cookie. Session cookies remain until you stop browsing and persistent cookies remain until they expire or are deleted. Most of the cookies we use are persistent and expire between 30 minutes and two years after being downloaded to your device.

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      Do not track

      Please note that there is no uniform understanding in the industry about how to respond to "Do Not Track" signals, and we do not change our data collection and use practices when we recognize such a signal from your browser.

      Changes

      We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time to reflect, for example, changes to our practices or other operational, legal or regulatory reasons.

      Contact Us

      For more information about our privacy practices, if you have questions, or if you would like to make a complaint, please contact us by e-mail at [e-mail address] or by mail using the contact details provided below:



      Am Probstbusch 20, 38723 Seesen, Germany

      Last updated: September 23, 2023
      If you are not satisfied with our response to your complaint, you have the right to lodge your complaint with the relevant data protection authority. You can contact your local data protection authority or our supervisory authority here: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]